Стандартная ситуация
А есть окошко на завтра?
Такой вопрос иногда задают клиенты по тату, мастеру, зная о том, что запись клиентов ведется заранее, например за месяц.
Да и в любой схожей сфере такое тоже есть.
Тут вообще вопрос приходит, раз такое происходит, то может и не нужно вести календарь записи клиентов, пусть идет, как идет. Нужно! Например, чтобы не было такого, что в один день набивается десять человек, а потом неделю тишина.
Тайм календарь - отличное решение и планинг, подойдет для мастеров тату и схожих профессий. Гугл календарь, таблицы, и схожие варианты - удобно.
Зачем?
Мастер будет видеть загруженность по записи клиентов и тем самым сможет запускать или тормозить каналы рекламы и пиара, планировать свои досуговые дни и выезды по работе командировочной, да тело погреть;)
Не бойтесь отвечать клиентам, что есть запись и есть свободные окна. Это элементарное уважение друг к другу.
А когда происходит внеплановая отмена клиента, то об этом можно рассказать в историях и своих чатах, чтобы клиенты, которым не терпится попасть на услугу, узнали об этом.
И не забывайте при записи клиентов брать с них предоплату, чисто символическую. Это вызывает серьезный настрой клиента и его ответственность в записи к мастеру!
#жиза #уважение #ситуация